АppleНаша компания реализует исключительно новую и оригинальную технику, которая имеет заводскую гарантию от производителя сроком на 1(один) год и 14 дней на аксессуары. Вы всегда можете вернуть или обменять товар, купленный в нашем магазине (согласно перечню непродовольственных товаров). Обмен и возврат осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей.
-
- Гарантийное обслуживание
- - 1 год.
-
- Обмен и возврат товара
- - 14 дней момента покупки
Большинство товаров относящихся к мобильной электронике проверяются на подлинность на сайте производителя по серийным номерам. В связи с этим, перед покупкой любого устройства, наши сотрудники готовы продемонстрировать вам проверку приобретаемого вами устройства.
Проверка права на сервисное обслуживание продукции Apple: https://checkcoverage.apple.com/ru/ru
Проверка права на сервисное обслуживание продукции Samsung: http://www.samsung.com/ru/support/ewarranty/
Хотим обратить особое внимание на то, что выбранный вами производитель, а не продавец закладывает в свою продукцию качество товара!
Оборудование не подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:
- Обнаружение механических или иных повреждений оборудования, а так же повреждений связанных с использованием в целях, для которых оно не было рассчитано или в нарушение инструкций изготовителя или продавца, касающихся использования и обслуживания;
- Неправильным подключением дополнительного оборудования или некорректной установкой программного обеспечения;
- Обнаружение следов воздействия жидкости или пара на оборудование, а также высоких и низких температур, попадания внутрь телефона посторонних предметов, веществ, насекомых;
- При использовании не оригинальных аксессуаров;
- Обнаружение попытки стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер;
- Если внутренний, электронный серийный номер не совпадает с номером находящимся на SIM-держателе;
- Если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации телефона;
- Если дефект вызван изменением конструкции или схемы телефона, не предусмотренными Изготовителем;
- Обнаружение повреждений, произошедших вследствие обстоятельств непреодолимой силы или действий третьих лиц.
В случае, если производитель не установил свою гарантию на товар, она устанавливается в зависимости от категории товара, Продавцом: чехлы,сумки, рюкзаки – 3 месяца со дня продажи. Аксессуары без электронных компонентов (стилусы, подставки, держатели) – 14 дней со дня продажи. Аксессуары с электроникой (зарядки, док-станции, провода, умные браслеты) – 6 месяцев со дня продажи. Ноутбуки, смартфоны, плееры, часы - 1 год со дня продажи. Квадрокоптеры и радиоуправляемые устройства – 3 месяца со дня продажи, стекла и пленки на экран – 1 день со дня продажи;
Если вы вскрыли упаковку и обнаружили в товаре недостатки, вы в праве отказаться от покупки.
Для возврата денежных средств, либо обмена товара необходимо, чтобы товар соответствовал нормам возврата, утвержденных в Законе о защите прав потребителя и происходит только в следующих случаях: если не нарушен внешний вид устройства, устройство не было активировано, сохранен чек и товарная накладная.
«Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации » (утв. Постановлением №55 Правительства РФ). Фирма не обязана обратно принимать исправное оборудование, если оно по каким-либо причинам не подошло покупателю.
